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Para assuntos gerais, dúvidas sobre produtos, pedidos, rastreamento ou suporte pós-venda, entre em contato:

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Prazo de resposta: até 24 horas úteis.


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Para solicitações relacionadas a trocas ou devoluções, envie mensagem diretamente para:

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Assunto: TROCA / DEVOLUÇÃO


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Se não recebeu seu código de rastreamento ou está com dúvidas sobre o envio, basta entrar em contato também pelo e-mail oficial:

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💡 Sugestões e Reclamações

A Afeto do Lar valoriza a opinião dos clientes e utiliza todos os feedbacks para melhorar continuamente nossos produtos e serviços.

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🕒 Horário de Atendimento

Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.


🤝 Compromisso Afeto do Lar

Nosso maior objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, acolhedora e encantadora.
Queremos que você se sinta em casa sempre que estiver com a Afeto do Lar.